绍兴到天津托运部
时间：2016-10-12 13:31 点击次数：次
绍兴到天津托运部物流服务是企业为了满足客户（包括内部和外部客户）的物流需求，开展的一系列物流活动的结果。绍兴专线，物流服务本身并不创造产品的形质效用，而是产生空间效用和时间效用。从企业营销的角度看，企业物流服务属于客户服务的范畴，是客户服务的主要构成部分，是企业提供给客户的最终的物流服务，或者说是让客户最终感受到的物流服务。物流服务是企业物流系统的输出，是保证顾客对商品可得性的过程。物流服务的质量决定于物流系统的质量，与物流系统的各项工作的质量高低密切相关。而对于专门提供物流服务的物流企业来说，物流服务本身就是企业的产品，产品内容就是物流服务的内容，因而，物流服务也就等同于物流企业的服务。当然，围绕物流企业的服务产品经营，也有客户服务，例如，运输能力的保证，货运代理的便利度、服务态度等。
绍兴到天津托运部物流服务还包括以下三个要点。①拥有顾客所期望的商品（备货保证）。②在顾客所期望的时间内传递商品（输送保证）。③符合顾客所期望的质量（品质保证）。
绍兴到天津托运部物流企业是专门从事物流服务经营的企业，它以货主企业的物流服务需求为市场开展经营活动。工商企业通过外包的形式，将一部分物流业务或全部物流业务委托给专业物流企业，利用专业物流企业在提供物流服务方面的成本优势、技术优势、网络优势等，提高物流活动的运作效率，降低物流成本。物流企业的服务要满足货主企业向其客户提供物流服务的需要，无论是在服务能力上，还是在服务质量上都要以货主满意为目标。在能力上满足货主需求，主要表现在适量性、多批次、广泛性（场所分散）等方面；在质量上满足货主需求，主要表现在安全、准确、迅速、经济等方面。物流企业服务的基本内容包括运输、储存、配送、包装、流通加工、物流系统设计、网络化物流服务等，以及与其联系的物流信息服务。
绍兴鹏程物流有限公司
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