绍兴到通辽物流公司《绍兴到通辽专线》
时间：2016-10-18 12:30 点击次数：次
绍兴到通辽物流公司《绍兴到通辽专线》物流客户服务的表现形式有多种，它可以是具体的物流活动，如订单处理、拣选、分类理货、配送、流通加工等；绍兴专线，也可表现为一种执行标准或绩效水平，即通过供应提前期、库存保有率、缺货率、商品完好率[2]、货损率、配送率、订单满足率[3]等指标来衡量；还可表现为一种经营理念，即通过物流服务水平与成本的平衡，找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点，使之成为“顾客导向”的企业营销理念。2. 物流商品从物流企业的角度出发，物流服务是一种特殊的商品——“物流商品”。当工商企业将物流业务外包给物流企业去运作时，物流企业提供的物流服务就构成了工商企业物流服务的一部分。为此，物流企业必须紧紧围绕货主企业的物流需求开展经营活动，必须把握货主企业的物流需求特点，将物流服务融入货主企业的物流系统中去，根据需求分析，开发新的服务项目（产品），做好物流服务（产品）的市场营销和客户服务工作。同时，物流企业要充分发挥其技术优势、成本优势和网络优势，不但能为客户提供运输、储存、包装、装卸搬运等基本物流服务，而且还要能提供海关代理、跟踪装运（全程可视化）、物流系统设计以及一体化物流服务等增值物流服务。
绍兴到通辽物流公司《绍兴到通辽专线》从货主企业（工商企业）的角度来看，物流客户服务具有以下基本特点：1. 产品的可得性产品的可得性是指当客户需要产品时，企业具有可以向客户提供足够产品的库存能力。企业传统的做法是，通过预测需求来储存产品，即在预测的基础上，根据产品消费的流行性，产品的盈利能力，产品的价值、特点，以及产品在整个产品序列中的重要性，采取不同的储存策略。事实上，要实现高水平的产品可得性，关键是要在尽量降低对库存及其设施的总体投入的同时，有选择地对重要客户提供高水平的产品可得性。产品可得性可通过缺货率或缺货频率、订单满足率以及反映订单完成情况的指标（如货损率或商品完好率、准时交货率等）来衡量。2. 运作绩效运作绩效反映企业提供物流客户服务的能力与效果。可以通过对供应前置期（与客户订货周期相对应）、准时交货率、柔性服务能力、应急服务能力的考核来衡量。
绍兴鹏程物流有限公司
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