运输信息

运输信息是整个物流过程中所产生的有关信息，主要包括物品信息，物品流转信息，物流作业与管理控制信息，物品交易信息，保证信息识别、传递、处理和应用的信息等。从狭义上看，运输信息是指与物流运输活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。如库存数量、待运数量、在途数量等。从广义的范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。如订货数量、生产计划。物流运输信息是物流活动的基础，是进行物流运输管理的保障，是进行物流运输决策的依据。它具有信息量大、信息形式多样、信息内容复杂和信息动态变化等特点。运输是物流运输的主要组成部分。运输信息的准确快速对于物流效率具有十分重要的意义。在运输的5种方式中，每种运输方式的作业流程和信息系统有较大区别，但总体来看，在各运输作业环节上所发生的主要基础信息是产生并证明运输活动发生、完成的各种单据，包括订货通知单、提单、运费清单和货运清单等。

1.运输信息的分类运输信息可分为宏观运输信息和微观运输信息两类。指运输活动所发生的地理空间和人文环境中的特征规定等，包括各国各地的交通法律和规则、路况信息、地理状况和信息（包括陆路、水路和航空）。

（2）微观运输信息。微观运输信息分为户外运输信息和仓库内运输信息。户外运输信息包括运输品信息、货源信息、运输载体信息、替代性信息和其他信息。仓库内运输信息是指货物入库出库时的自动配车和人工配车，出库分拣，在库内的运输路线设计，按照库位优化等物流管理原则自动分配货物储位，自动进行运输线路优化的信息。
2.运输信息的特征

（1）可得性。保证大量分散、动态的运输信息在需要的时候容易获得，并且以数字化的形式加以适当的表现。运输过程往往覆盖范围广、涉及不同的部门并跨越不同的地区，运输作业分散化对信息的可得性产生了很大的挑战。如果能从国内甚至世界范围内的任何地方方便地对数据进行更新，就可以大大减少运输作业和制订计划上的不确定性。

（2）及时性。随着面向客户的市场策略的变化，社会对运输服务的及时性要求也更加强烈。快速、及时地提供运输服务已经成为基本的要求和目标，这就要求运输信息必须及时提供、快速反馈。目前很多企业在获取有关运输活动的重要数据时，往往是通过各个业务部门逐层上报、逐级汇总，最终上报到总部。这样往往造成需要的数据信息不能及时、准确地得到，直接影响了企业的决策活动。

（3）准确性。运输信息的准确性与可得性一样重要，不准确的信息带来的决策风险有时比没有信息支持的“拍脑袋决策”更大。造成运输信息反映的情况与实际情况产生差异的原因有很多，如时间原因、人为原因、范围原因和方法原因等。时间原因包括信息不能及时反馈或者反馈信息的时期错位、时点界定不准确等情况；人为原因包括人员失误、工作态度不认真、知识不足、理解错误和有意误报等情况；范围原因是指信息外延界定不清、信息不全或重复等情况；方法原因是指由于信息采集、反馈和加工的方法不当而产生误差的情况。

（4）易用性。运输信息的表示要明确、容易理解、方便应用，而且针对不同的需求和应用要有不同的表示方式。与先进管理思想相结合的信息技术使传统物流发生了根本性的变化。物的流动伴随着信息的流动，而信息流又控制着物流。正是信息技术手段的应用，使得原先各个独立的物流环节被有效地整合在了一起，满足了不断发展的物流服务的要求。计算机技术、网络技术、电子数据交换技术、条码技术、射频技术、全球卫星定位和地理信息系统等技术的广泛应用，使得物流管理的自动化、高效化和及时性得以实现，保证了物流活动的顺畅进行和有效控制。